Как открыть зоомагазин: документы, расчеты, советы. Как открыть зоомагазин с нуля: пошаговая инструкция в помощь

Как грамотно открыть собственный зоомагазин

Открытие собственного дела — это всегда риск, который оправдывает возможное будущее благосостояние. Иметь собственное дело — мечта многих. Но задумываясь о потенциальном бизнесе, встает вопрос о том, какой сфере деятельности отдать предпочтение.

В этой статье речь пойдет о том, как открыть магазин зоотоваров, какие документы готовить и чего ждать от предпринимательской деятельности.

Плюсы и минусы проекта

Любая предпринимательская стезя имеет свои преимущества и недостатки. В том случае, когда преимущества бизнеса оправдывают его недостатки, он может быть рентабельным.

• востребованность (на данный момент каждая третья семья имеет домашнее животное, которое требует ухода и заботы);
• возможность получения стабильного дохода;
• в случае рентабельности он может окупиться в короткие сроки;
• рынок зоотоваров ежегодно обогащается разнообразным новым ассортиментом;
• средний уровень конкуренции.

• первое время будет достаточно сложно определиться с ассортиментом продукции. Спустя некоторое время будет ясно, что предпочитают местные жители;
• высокая степень риска (от того, насколько грамотно территориально будет расположен магазин, во многом будет зависеть его прибыль);
• характерный запах в помещении, избавиться от которого крайне сложно;
• высокая степень ответственности за животных, которые будут продаваться в заведении.

Как мы видим, плюсов все-таки больше, а это значит, что вложить свои деньги в зообизнес — не такая уж фантастическая идея. Определяющее значение в этом вопросе играет грамотное территориальное расположение магазина и его бизнес-план.

Пошаговый процесс организации подобного бизнеса представлен на следующем видео:

Требуемые документы и разрешения

Для того чтобы начать свой бизнес, вам потребуется следующий перечень документов:

• регистрация ИП или ООО. Выбор первого или второго формата будет зависеть от того, насколько крупный магазин вы планируете открыть. Для зоопалатки можно оформить ИП, а крупная точка потребует регистрации ООО;
• лицензии и сертификаты на весь ассортимент предлагаемых товаров ввиду его специфичности;
• ветеринарные справки (на тот случай, если в магазине будет вестись продажа животных);
• медицинские справки для каждого сотрудника будущего заведения.

Кроме вышеописанного пакета документов также могут понадобиться разрешения на торговлю в конкретном помещении от следующих органов:

• санэпидемстанция;
• пожарная охрана.

Только после их одобрения работа может быть легальна.

Если вас интересует, с чего начать гостиничный бизнес, прочтите этот материал.

Варианты формата

Сразу после того, как вы оценили свои возможности и риски и собрали требуемый перечень документов, стоит подумать о том, какой формат магазина будет для вас более предпочтителен. Среди всех возможных вариантов можно выделить следующие:

• Большой магазин с широкими ассортиментом, рассчитанным как на обычных животных, так и на экзотические виды. В нем также, как правило, можно встретить разнообразные виды кормов, одежды и игрушек. А штаб продавцов-консультантов насчитывает свыше десяти человек в одной смене.
• Заведение любых масштабов, основным принципом работы которого является самообслуживание. Такой формат позволяет держать всего 2-3 продавца-консультанта, которые могут одновременно являться и кассирами.
• Средний по размерам магазин. Ассортимент данного формата достаточно разнообразен, но всё же уступает первому варианту. В нем могут продаваться некоторые виды животных: рыбы, птицы и прочее, разные виды кормов, средств по уходу за животными и многое другое.
• Маленький магазинчик, который специализируется исключительно на продаже кормов для разных видов животных и средств по уходу за ними. Допускается наличие специфической фармакологии.
• Маленький зооотдел в крупном торговом центре или гипермаркете, ассортимент которого имеет узкую направленность.
• Заведение любых масштабов с узкой специализацией, которое предлагает товары исключительно для кошек и собак либо, наоборот, для экзотических питомцев.
• Магазин на просторах интернета или в социальных сетях. На современном уровне развития торговли в сети этот вариант вполне может оказаться рентабельным.
• Открытие зоологического центра. Его особенность в том, что центр включает сразу несколько отделов, например: ветаптека, магазин одежды для питомцев, возможно, ветеринарную клинику и прочее.

Выбор того или иного формата будет зависеть от того, насколько платежеспособны жители той местности, на которой вы собираетесь открыть заведение.

Какими животными лучше всего торговать

Любой подобный магазин подразумевает наличие в продажи некоторых животных. Это большая ответственность для владельца, но риск может быть оправдан, если правильно выбрать объект торговли.

Если вы только открываете заведение и пока не очень представляете, насколько востребовано оно может быть на конкретной местности, то не стоит предоставлять слишком широкий ассортимент животных. Это может оказаться очень рискованно.

По мере того, как точка будет завоевывать свою репутацию, будет появляться возможность для продажи и других видов животных, например, игуан, хомяков, шиншилл и прочее.

Обратите внимание на то, что если вы решите заняться торговлей животными, необходимо будет также позаботиться и о сопутствующих товарах. Иначе, кто захочет покупать шиншиллу, если достать для нее специализированный корм не предоставляется возможности.

И еще один совет на этот счет: на первых порах работы не стоит начинать продажу дорогих питомцев. Заслужите доверие своих клиентов и тогда можно будет задуматься о том, чтобы начать поставлять и более дорогостоящих экземпляров.

Сопутствующие товары

Это, пожалуй, тот редкий случай, когда ассортимент продукции может быть максимально широким при том, что количество каждого вида товара может быть сравнительно небольшим. Пусть даже продаваемые зимние пуховички для собак будут продаваться в единственном экземпляре, но зато вы будете знать, что в следующий раз их можно заказать у поставщиков в нескольких единицах.

Необходимо помнить, что каждый питомец имеет ряд особенностей, учитывать которые всегда стремятся ваши потенциальные покупатели. Поэтому, пусть они найдут в вашем заведении все самое необходимое.

Составляя предполагаемый ассортимент, возьмите на вооружение следующий перечень товаров, который можно расширить при необходимости:

• разнообразные виды кормов для животных, птиц и рыб (хорошо, если корма будут представлены двух видов: дорогие и дешевые);
• аксессуары и сопутствующие товары для питомцев (например, ошейники, поводки и прочее);
• выбор игрушек для разных видов животных, начиная с маленьких хомячков и заканчивая крупными собаками;
• средства для ухода за животными (шампуни, средства против паразитов, крема, расчески и прочее);
• фармакология. Если вы не специализируетесь, как ветаптека, то в магазине можно представить лишь самые необходимые препараты;
• домики и аквариумы для животных и рыб;
• сезонная одежда для домашних питомцев (советуем предоставить широкий размерный ряд).

Поиск поставщиков

От слаженной и доверительной работы с поставщиками во многом зависит успех предприятия. Лучшим вариантом для поиска снабженцев является интернет.

Отдавайте предпочтение тем, в расположении которых есть положительные отзывы. Немаловажное значение имеет опыт работы и обширное взаимодействие с разными компаниями.

Обращая внимания на цену, которую устанавливают поставщики, узнайте также о возможности возврата товара на тот случай, если его качество вас не устроит. Ответственные компании всегда предоставляют подобную возможность своим клиентам.

Выбор месторасположения

Определяющее значение будущей рентабельности заведения играет его территориальное расположение. Идеальное месторасположение любого магазина — областные города. Если размещать торговую точку в крупном городе, то есть риск не выдержать конкуренции и в конечном итоге потерпеть крах разорения.

А что касается слишком отдаленных уголков, например, сел и деревень, то здесь такой магазин скорее всего не будет востребован.

Проведите анализ местности. Если на ней уже есть слишком много магазинов с зоотоварами, то имеет смысл рассмотреть какую-либо другую территорию.

Необходимое оборудование и персонал

Численность персонала вашего заведения будет зависеть от того, насколько крупным оно будет. При выборе кадров обратите внимание на их образование, хорошо, если оно будет ветеринарным. Однако, есть люди, которые бесконечно проникаются любовью к братьям нашим меньшим и знают о них больше любого специалиста. Такие сотрудники всегда будут лицом вашего магазина.

Также вам понадобится следующее оборудование:

• торговые стеллажи разных размеров и конструкций для презентации мелких и крупных товаров;
• прилавочные и витринные сооружения;
• домики, аквариумы и клетки для животных (если вы собираетесь продавать их);
• оборудование для обслуживания клиентов (камеры хранения, кассы и прочее).

Реклама заведения

Как известно, реклама является двигателем торговли. Открывая точку с нуля, постарайтесь сделать так, чтобы о ней узнало как можно больше человек. Придумайте оригинальное название и креативный слоган. Если у вас нет мыслей на этот счет, обратитесь в рекламное агентство.

Задумывая рекламный плакат для размещения на уличных щитах, постарайтесь кратко и емко сообщить прохожим о том, что именно они смогут найти в вашем магазине. Пусть вывеска будет яркой, броской и заметной.

В первые месяцы после открытия имеет смысл воспользоваться услугами промоутеров, которые раздают на улицах рекламные листовки.

Затраты проекта

Статистическими данными было выявлено, что успешный магазин зоотоваров окупается уже в первый год своей работы. Однако, на старте он все же потребует серьезных капиталовложений. Расходы будут направлены на:

• аренду помещения;
• приобретение товаров, которые будут выставлены на продажу;
• затраты на оформление ИП или ООО;
• выплаты персоналу;
• налоги;
• текущие расходы.

Открытие зоомагазина: начинаем свой бизнес с нуля

На содержание своих любимых питомцев многие семьи тратят немалые деньги: кошке обязательно нужен корм, песок в лоток, различные аксессуары, таблетки и прививки, для попугая придется потратиться на корм и клетку, а для маленького хомячка нужно купить не только корм и наполнитель, но и разные домики, колесо для бега. Открытие зоомагазина сулит своему владельцу неплохую выручку, но при этом необходимо обратить внимание на ряд особенностей.

Особенности бизнеса зоотоваров

Убедиться в привлекательности рынка зоотоваров очень просто. Согласно опросам, на территории России каждая третья семья держит кошку, каждая пятая – собаку, три процента семей предпочитают рыбок или птиц, один процент приходится на черепах и хомячков. Кроме того, оценить, сколько фирм производят товары для животных, можно с помощью рекламы. Pedigree, Whiskas, Chappy и другие бренды рекламируются повсеместно. Рынок действительно огромен, но при этом он остается насыщенным и конкурентным.

Существует несколько типов магазинов для животных: небольшой ларек в магазине, отдел в супермаркете, зоомагазин среднего размера и крупная точка, предлагающая клиентам широкий ассортимент различных товаров. Причем любой из форматов открыть будет выгодно, если расположить точку в правильном месте и предложить покупателям необходимый ассортимент.

Конечно, мало просто решить для себя: «Хочу свой зоомагазин». Для начала требуется составить подробный бизнес план. Ознакомиться с уже существующими точками зоотоваров, оценить, как именно они работают, что предлагают покупателям. Кроме того, нужно напрямую пообщаться с владельцами животных на форумах, узнать, в какой продукции они нуждаются, чего им не хватает. Помните, что любая информация будет для вас важной, если вы всерьез решили открыть свой зоомагазин с нуля.

Хорошо, если вы тоже очень любите животных и имеете у себя дома кошку или собаку. Если вы сами были постоянным клиентом магазинов зоотоваров, у вас уже сложилось представление о том, как должен выглядеть идеальный зоомагазин.

Типы магазинов для животных

1. Самым простым и малозатратным решением будет идея открытия небольшого зоомагазина, ассортимент которого будет включать корма, аксессуары и средства по уходу за животными. Чтобы открыть такую точку, вам не потребуется получать лицензию и готовить специальные разрешающие документы. Кроме того, будет достаточно помещения размером от 10 м 2 .
2. Следующий формат подразумевает не только широкий ассортимент продукции для животных, но и продажу самих домашних питомцев. Здесь уже выдвигаются совершенно другие требования к персоналу, ассортименту и площади зоомагазина. Особого внимания потребуются разрешающие документы. Для широкопрофильного магазина потребуется помещение от 70 м 2 .
3. Третий формат – специализированный зоомагазин. Такой бизнес может представлять собой, например, магазин, специализирующийся на аквариумных рыбках. При этом ассортимент будет включать аквариумы, рыбок, корма, ветеринарные препараты, книги. Продавцы должны иметь определенный уровень образования и в совершенстве владеть всей необходимой информацией, касающейся разведения рыбок. Дополнительно можно предлагать услуги по изготовлению аквариумов на заказ, обслуживанию аквариумов.

Необходимо отметить, что при выборе узкой специализации, нужно предоставлять клиентам весь комплекс услуг в данной нише и предоставлять исчерпывающую консультацию при покупке. Тогда вы можете рассчитывать на высокую популярность вашего зоомагазина. При этом такой зоомагазин может делать наценку выше, чем в широкопрофильных точках. Однако клиенты будут готовы тратить больше, чтобы получить квалифицированную помощь при покупке и приобрести уникальные товары.

Место расположения зоомагазина

Задумываясь над тем, как открыть зоомагазин, в первую очередь необходимо найти подходящее место с высокой проходимостью людей. Это может быть спальный район для небольшой точки или центр города для большого магазина с широким ассортиментом. Очень прибыльно будет открыть свой зоомагазин при ветеринарной клинике или неподалеку от нее. При этом особое внимание следует уделить лекарственным препаратам для животных.

Самым простым вариантом, как уже отмечалось, будет аренда небольшой точки в крупном торговом центре. Таким образом, использование готового для магазина помещения позволит значительно снизить первоначальные расходы, что очень важно, если вы решили открыть свой бизнес с нуля. Единственным негативным моментом будет высокая арендная плата, которая с каждым годом может увеличиваться.

Если вы решили для себя: «Хочу открыть отдельный зоомагазин», то сразу будьте готовы, что придется вложиться в ремонт, а также заняться благоустройством прилегающих территорий. Кроме того, нужно будет нанять уборщицу и охранников, что также стоит немалых денег. Сколько вам придется потратить, чтобы открыть отдельно стоящий зоомагазин, лучше подсчитать детально, используя бизнес план. Необходимо отметить, что подробный план действий поможет вам на всех этапах создания своего дела.

Еще одна возможность для открытия точки – приобрести на первом этаже жилого дома квартиру. Лучше всего при этом обратить внимание на помещения, которые уже были переведены в нежилой фонд и имеют все соответствующие документы. В этом случае для открытия зоомагазина вам удастся избежать трудностей с госорганами.

Регистрация зоомагазина в госорганах

Когда помещение для зоомагазина уже найдено, и вы имеете на руках необходимые документы, нужно вставать на учет в ИФНС в качестве ИП. Это позволит вам воспользоваться налоговым режимом ЕНВД, если площадь вашего зоомагазина менее 150 м 2 . Если же это требование не соблюдено, можно перевести свой зоомагазин на упрощенный налоговый режим.

Поиск поставщиков

Большое значение для успешного открытия зоомагазина имеет поиск поставщиков продукции. На сегодняшний день почти во всех крупных городах имеются оптовые фирмы, реализующие различные товары для животных. При успешном и плодотворном сотрудничестве вы сможете получить различные привилегии от поставщиков. В том числе рассрочку или отсрочку платежа.

При этом очень важно, чтобы инструкция работы с поставщиками всегда четко соблюдалась. Нужно тщательно проверять срок годности товара и его внешний вид. Доверять это следует только надежным продавцам. Ведь клиент, купивший в вашем магазине просроченную продукцию, будет обвинять именно вас, а не поставщика.

В свой магазин стоит поставлять продукцию только надежных и проверенных марок. Например. Вискас, Китикет, Педигри, Фрискис и так далее.

Кроме того, если вы сможете договориться и подписать документы с их официальными дистрибьюторами, вы сможете рассчитывать на получение бесплатных рекламных материалов и бесплатную доставку.

Необходимо отметить, что аксессуары для животных, игрушки, книги по уходу за питомцами, можно закупать крупными партиями или самостоятельно приобретать в Москве, но при этом вся продукция должна иметь сертификаты.

Торговое оборудование

Для размещения ваших товаров потребуется приобрести следующее оборудование:

1. стеллажи;
2. рабочий стол;
3. компьютер и кассовый аппарат;
4. прилавки, витрины;
5. весы для продажи развесных кормов.

Для экономии вы можете заключить с поставщиками договор и получить от них в ваш зоомагазин специальные стойки для их продукции. Их яркий дизайн поможет привлечь внимание покупателей. Однако помните, что на таких стойках вы сможете размещать строго определенный товар. Остальное оборудование можно купить с рук.

Многие также задумываются, как открыть зоомагазин в виде супермаркета? Вам дополнительно придется приобрести магниты для защиты продукции от кражи и металлоискатель. Лучше всего в свободный доступ разместить только недорогие товары и корма для животных, а медикаменты и дорогую продукцию лучше расположить на закрытых прилавках.

Ассортимент продукции

Как начать свой собственный бизнес, который будет популярен среди покупателей? Конечно, огромное значение имеет место расположения и качественный бизнес план с продуманной стратегией, однако огромное внимание следует уделить ассортименту.

В первую очередь определите свою целевую аудиторию. Проанализируйте, каких домашних любимцев держат потенциальные клиенты, какие товары приобретают у конкурентов.

Классический план продаж включает следующие позиции:

1. корма для кошек, собак, рыб, черепах, попугаев, канареек, грызунов;
2. кормушки, миски, поилки;
3. книги, в которых содержится подробная инструкция об уходе за теми или иными животными;
4. витамины;
5. намордники, поводки, ошейники;
6. витамины;
7. аквариумные принадлежности;
8. шампуни, расчески;
9. туалеты с наполнителями;
10. домики, клетки, переноски;
11. одежду.

Большим спросом также пользуются лекарственные препараты, однако при этом вам потребуются определенные документы для открытия зоомагазина и реализации такой продукции, а также дипломированный ветеринар. При этом обратите внимание, что некоторые медикаменты должны храниться в специальных холодильных установках и продавец всегда должен иметь возможность предоставить консультацию по использованию того или иного препарата.

Для продажи животных вам также потребуются разрешительные документы, оформление которых связано со значительными трудностями. Также отметим, что всем животным потребуются комфортные условия и ежедневный уход.

Залогом успеха вашего зоомагазина является широкий выбор услуг и товаров по доступной цене. Поэтому необходимо предоставить клиентам широкий выбор. В течение первых нескольких месяцев следует тщательно вести план продаж, чтобы определить, какие позиции пользуются наибольшим спросом. Неходовую продукцию стоит вернуть поставщику, если вы об этом договорились предварительно.

Подбор персонала для вашего зоомагазина

Согласно законодательству, любой зоомагазин должен иметь в штате ветеринарного врача, который либо будет непосредственно вести прием, либо выполнять функции продавца. При этом покупатели должны иметь полное представление о часах работы ветврача. Это значительно повысит популярность вашей точки в сравнении с конкурентами.

В свой зоомагазин стоит выбирать только порядочных и грамотных продавцов, которые не только будут хорошо знать ассортимент и его назначение, но и смогут заинтересовать клиента, предоставив грамотную консультацию и помощь с выбором. Предпочтение следует отдавать ветеринарам с хорошим опытом работы.

Помните, что ваш бизнес во многом зависит от выбранного персонала. Еще одним важным качеством продавца является желание работать и зарабатывать. Поэтому лучше перейти на сдельную оплату труда с фиксированной ставкой за выход и процентами с продаж. Иногда лучше взять на работу общительного и заинтересованного человека, не имеющего опыта работы, чем очень умного, но пассивного специалиста, не желающего общаться с клиентами.

Реклама и маркетинговая политика

Несомненно, бизнес план должен включать маркетинговую политику, ведь известно, что бизнес без рекламы развиваться не сможет. Зоомагазин в этом вопросе не является исключением. Наиболее эффективной рекламой для зоомагазина является расклейка ярких объявлений, распространение купонов на скидку в ветклиниках, магазинах, других организациях. Неплохо работает реклама на телевидении, в журналах, газетах.

Предложите своим клиентам различные акции и накопительную систему скидок. Еще одной хорошей идеей для развития бизнеса является создание интернет магазина с доставкой товаров на дом. Лучше всего использовать все возможные каналы для рекламы. Такой план действий позволит достичь максимальных результатов.

Финансовый план зоомагазина

Конечно, чтобы открыть свой собственный зоомагазин, необходимо составить подробный бизнес план и тщательно рассчитать все расходы и потенциальные доходы. Такой план позволит вам точно понять, сколько средств потребуется для создания магазина.

Приведем примерные расчеты расходов на создание зоомагазина:

• закупка оборудования – 150 тыс. р.;
• ремонт помещения – 100 тыс. р.;
• установка системы безопасности, видеонаблюдения – 50 тыс. р.;
• регистрация в налоговых органах – 15 тыс. р.

• заработная плата – 70 тыс. р.;
• арендная плата – от 40 тыс. р.;
• расходы на коммунальные нужды – от 15 тыс. р.;
• реклама – 30 тыс. р.;
• закупка товарной продукции – от 300 тыс. р.;
• прочие расходы – 5 тыс. р.

В итоге, как показывает бизнес план, на открытие зоомагазина потребуется от 775 тыс. рублей. Отметим, что указанные цифры только примерны и будут изменяться в зависимости от типа магазина, региона страны и других показателей. Как показывает практика, в среднем доходы зоомагазина за месяц составляют от 200 тыс. рублей в месяц.

При эффективной рекламной политике в течение первого года есть возможность увеличить доходы до 500 тыс. рублей в месяц. Согласно подсчетам специалистов, средняя окупаемость бизнеса составляет от 1 года до 2,5 лет.

Мы рассмотрели только примерный план действий, как открыть успешный зоомагазин самостоятельно. Конечно, в любом деле имеются свои сложности и «подводные камни», но ваши организаторские возможности, хороший персонал и качественная продукция станут гарантом достижения поставленных целей.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин товаров для животных

Практически в каждой семье обитают питомцы, у некоторых их несколько. Взрослые и дети обожают животных, считают любимцев членами семьи, соответственно, щедро тратят средства на их комфортное содержание. Спрос присутствует, поэтому сегодня реализация зоотоваров считается рентабельным бизнесом. Сегодня рассмотрим по шагам как открыть интернет-магазин товаров для животных.

Сайт интернет-магазина для продаж зоотоваров

Создавая интернет-магазин, многие сталкиваются с техническими сложностями. Их можно обойти, используя конструктор интернет-магазина, получив в результате полностью рабочий ресурс с расширенным набором функций. Подобный вариант позволит реализовать три главных задачи:

• сэкономить временной ресурс (на конструкторе сайт создается быстрее, чем при разработке веб-сайта с нуля);
• сохранить деньги (понадобятся незначительные финансовые вложения);
• создать персональную торговую площадку (готовые шаблоны позволят индивидуализировать интерфейс, выбрать размещение блоков, настроить привлекательный дизайн).

Так, удастся получить конкурентоспособный онлайн-магазин с минимальными тратами.

Есть несколько рекомендаций, каким должен быть интернет-магазин зоотоваров:

1. Простым. Маркетологи доказали: дизайнерские излишества, дисгармоничные цветовые схемы, перенасыщенные несочетающимися оттенками страницы (мультицветные) способны отталкивать покупателя. Выбирайте гармоничное соединение цветов, сократите к минимуму отвлекающие элементы, отдавайте предпочтение нужным и важным деталям.

2. Тематическим. Украсьте виртуальную витрину онлайн-магазина зоотоваров фотоснимками веселых и радостных людей с питомцами, добавьте уместные по стилю декоративные элементы, необычные иконки в виде мордочек животных, клубочков нитей, мясной косточки.

Пример витрины сайта по продаже зоотоваров

3. Уникальным. Контент для наполнения веб-ресурса не должен дублироваться в сети. Для эффективного продвижения нужно использовать уникальные фотографии; тексты, созданные профессиональными копирайтерами; видеоролики продукта, снятые самостоятельно при помощи смартфона или заказанные у видеооператоров.

4. Понятным. Есть ли товар в наличии, его габариты, вес, состав, – обязательные параметры карточки продукции для детальной демонстрации ее особенностей, характеристик. Отсутствие уймы вопросов после просмотра карточки – показатель качественно оформленного сайта, где без сомнения покупателей будет больше, чем на малоинформативном веб-сайте.

5. Удобным. Все важные элементы, которые могут понадобиться потенциальным заказчикам, должны находиться под рукой.

6. Перспективным. При организации торговой площадки стоит думать о будущем – ее продвижении. Для этого руководствуйтесь трендами веб-разработки, откажитесь от неэффективных слайдеров, применяйте поп-апы, внедряйте другие новинки, положительно влияющие на конверсию ресурса.

7. «Живым». Сделайте веб-ресурс популярным, открыв форум, позволяющий покупателям общаться. Организуйте возможность посетителю задать вопрос и получить исчерпывающий ответ от квалифицированного сотрудника компании (можно ветеринарного врача). Отзывы тоже помогут «оживить» торговую площадку.

Отзывы на сайте

Важным компонентом интернет-магазина товаров для животных является визитка (в блоке «О нас» оставьте информацию о деятельности компании, опишите историю возникновения фирмы), каталог, фильтр для быстрого поиска, блог с полезными статьями, корзина.

Подбираем ассортимент

Основная направленность онлайн-магазина – торговля приспособлениями, аксессуарами, обеспечивающими достойное содержание питомцев. Распознать наиболее «продаваемые» позиции позволит аналитика. Анализировать можно разными способами: провести опрос среди реальных магазинов, воспользоваться готовой статистикой из интернета. По последним данным, в зообизнесе наиболее продаваемыми считаются корма для котов, собак, далее – лотки и гигиенические наполнители для туалета, затем следуют аксессуары, игрушки. Сложно продавать эксклюзивную и дорогостоящую продукцию. Премиальные изделия интересуют определенный круг людей, ЦА необходимо еще найти, совершив дополнительные финансовые вливания в рекламную компанию. Поэтому лучше ориентироваться на среднестатистического покупателя.

Существуют рекомендации, помогающие составить оптимальный ассортимент:

1. Учитывайте свои возможности, чтобы успевать обрабатывать заказы и своевременно доставлять посылки. Если у вас нет товара, а вы его будете где-то заказывать, а потом отправлять, тогда на организацию посылки потребуется время. Предупредите посетителей ресурса о том, что на отправку заказа нужно 3-5 дней либо торгуйте тем, что заранее закупили.
2. Лучше сконцентрироваться на одной категории продукции: дорогой (премиум-класс) или дешевой (эконом).
3. Торговать исключительно известными брендами.
4. Не стоит выделяться. Лучше изначально открыть веб-ресурс с востребованными товарами для животных, чем сразу рисковать с элитным ассортиментом, тем более заранее закупать его (пример – одежда с кристаллами Сваровски для йоркширских терьеров).
5. Стартуйте с минимальным объемом товарных позиций, со временем дополняя выбор.

Продавать в онлайн-зоомагазине можно питание для рыб, попугаев, шиншил, морских свинок, декоративных крыс, хомяков. Также востребованы инструменты для ухода за домашними питомцами (щетки, ножницы для стрижки шерсти, щипцы для обрезания когтей), клетки, переноски для путешествий, домики, матрасы, «когтеточки», аквариумы, спецоборудование. Также разнообразьте каталог косметикой, химией для животных (средствами от блох и клещей, шампунями, присыпками). И без лакомств не обойтись, ведь от идеи побаловать своего любимца заботливый хозяин не откажется. Дополняйте витрину витаминами, кормовыми добавками. Не забывайте о полезной литературе, ветсправочниках.

Категории товаров и популярные бренды

Ищем поставщиков

Существуют следующие варианты:

• опросить продавцов/владельцев реальных магазинов зоотоваров, взять контакты надежных и проверенных поставщиков;
• заняться поиском товаров лично, связываясь с поставщиками и обсуждая детальные условия сотрудничества;
• заказывать товар у производителя самостоятельно без посредников (прямые поставки от производителя, особенно с другой страны, могут занять много времени, а клиенты не всегда готовы ждать);
• воспользоваться услугами посредников – официальных поставщиков продукции.

В онлайн-бизнесе предварительная закупка – редкое явление. Чтобы минимизировать риски, владельцы мультибрендовых торговых площадок предпочитают роль посредников: при заказе перенаправлять продукт от третьего лица (производителя или официального дилера) к своему покупателю.

Найдите поставщиков оригинальной продукции с налаженной логистикой, если хотите работать без вливания финансов в закупки, аренду склада, офиса, другого подходящего места для хранения товарных позиций. Остаточный выбор поставщика зависит от стиля продаж, желаемого результата, поставленных целей и возможностей владельца бизнеса.

Продажа товаров для животных оптом

Эффективные приемы увеличения продаж

Здесь собраны самые результативные способы повышения прибыли:

1. Работа над продвижением интернет-магазина. Постоянную клиентскую базу следует расширять, привлекая новых клиентов. При продвижении онлайн-магазина продукции для животных целесообразно использовать контекстную рекламу, СЕО-услуги, социальные сети и другие современные технологии.
2. Регулярное тестирование сервиса. Взгляните на свой магазин глазами онлайн-пользователей. Анализируйте покупки, поведение интернет-пользователей, чтобы совершенствоваться. Учитывайте спрос на определенную группу товаров, двигайтесь в направлении расширения выбора именно в этой нише. Устраивайте мониторинг конкурентов, чтобы занимать лидирующие позиции на рынке.
3. Общение с клиентами. Самый короткий путь, чтобы узнать правдивое мнение о своем магазине, – спросить об этом покупателей при помощи короткого опросника, анкеты. В результате продуманного и ненавязчивого взаимодействия с клиентами можно получить ценную информацию. Используйте ее в дальнейшем, меняя функционал веб-ресурса, делая его более практичным.
4. Акции. Акционные предложения и конкурсы способны завоевать внимание пользователя. Изучайте правила их проведения, включая документальное сопровождение, длительность, периодичность. Составляйте индивидуальную программу лояльности, исходя из возможностей. Не злоупотребляйте таким ходом, чтобы не вызвать привыкание, а затем (после резкого прекращения вознаграждений) получение обратного эффекта – расстроенных и раздраженных пользователей.
5. Дисконт. Кроме периодического снижения цен на продукцию, эффективным инструментом для повышения количества заказов является клубная карта. Существует множество идей ее выдачи: каждому новому клиенту (актуально при открытии, первом месяце работы ресурса), после регистрации, накопления определенной суммы покупок (к примеру, 1000 рублей).
6. Персональное поощрение. Удержать постоянных клиентов помогут искренние поздравления ко дню рождения в виде скидки или денег на бонусный счет. Также можно предложить какой-либо подарок, проанализировав характер последних покупок.
7. Эксклюзивные «фишки». Приумножить доход поможет бонус, отличающий вас от конкурентов, например, возможность подписки на бесплатную доставку, скидочные купоны, серебряная/золотая карта, наличие гарантированных призов за участие в розыгрыше, снижение цены оптовым покупателям или собственный вариант.

Пример действующей акции

Набор методов в совокупности помогает зообизнесу не просто удержаться на плаву, а завоевать свое «теплое» место под солнцем.

Дополнительные элементы увеличения конверсии

Ваша целевая аудитория – люди, озабоченные здоровьем, а также комфортным существованием своих любимцев, поэтому они готовы платить больше тому, кто предоставит им комплексный сервис на должном уровне. Безопасность – тот аспект, который является ключевым при выборе магазина. В зоомагазине за безопасность отвечает владелец, так как он обязуется поставлять продукцию надлежащего качества, без нарушений сроков годности. Понимание важности приведенной характеристики помогает найти ключевой рычаг влияния на поведение пользователя.

На базе главного принципа существуют вспомогательные элементы, помогающие увеличить конверсию.

Бесплатная онлайн-консультация ветврача может расцениваться посетителем ресурса, как ответственный и серьезный подход платформы, которой можно доверять. Эксперт, консультирующий клиентов грамотно и доступно, играет роль не просто продавца-консультанта, а авторитетного лица, мнение которого первостепенно в случае присутствия сомнений или колебаний между похожими позициями одной категории/раздела.

Онлайн-консультант – результативный инструмент, увеличивающий средний чек. Ветеринар поможет подобрать сопутствующие аксессуары, убедительно продемонстрировав их преимущества.

Информационный блог со статьями – способ привлечь к своему магазину читателей, ищущих информацию об уходе за животными.

В блоге желательно размещать статьи типа:

• «Почему котятам необходим специальный корм?»;
• «Как выбрать безопасное средство от паразитов?»;
• «Зачем вашему питомцу витамины?»;
• «Сбалансированное питание кормящих кошек»;
• «Идеальная переноска: за и против различных моделей».

Блог на сайте зоомагазина

В процессе изучения информации читатели могут стать покупателями, если увидят, что статьи – интересные, экспертные, информационно емкие. Размещайте высококачественный текстовый материал, заказывайте его у профессионалов, досконально разбирающихся в ветеринарии.

Источники:

http://znaydelo.ru/biznes/idei/kak-otkryt-zoomagazin.html
http://bisnesideas.ru/malyj/48-kak-otkryt-zoomagazin-s-nulja.html
http://www.insales.ru/blogs/university/onlayn-magazin-tovarov-dlya-zhivotnyh